Samsung WF457ARGSWR Washer User Manual


 
Solución de problemas _63
05 SOLUCIÓN DE PROBLEMAS
PREGUNTAS Y RESPUESTAS SOBRE LA CONFIGURACIÓN DE RED
PREGUNTA RESPUESTA
La lavadora o secadora no se
encuentra en la aplicación del
teléfono inteligente.
Controle el estado de alimentación del AP.
Verifi que si el teléfono inteligente está conectado con Wi-Fi.
Verifi que si la función Wi-Fi de la lavadora o secadora está encendida.
Para actualizar la pantalla, presione “Confi gurar” nuevamente.
Si el AP está instalado demasiado lejos de la lavadora o secadora, la
potencia de la señal Wi-Fi puede ser débil. En este caso, acerque el AP a
la lavadora o secadora.
El AP no se encuentra en la
lavadora o secadora.
Controle el estado de alimentación del AP.
Verifi que si la función Wi-Fi de la lavadora o secadora está encendida.
Para actualizar la pantalla, presione “Confi gurar” nuevamente.
Si el AP está instalado demasiado lejos de la lavadora o secadora, la
potencia de la señal Wi-Fi puede ser débil. En este caso, acerque el AP
a la lavadora o secadora. Asegúrese de que el número de barras de
antena que aparecen sea al menos 3.
Dado que si la información sobre el desempeño del AP es baja es
posible que no se encuentre en la lavadora o secadora, utilice un AP de
alto desempeño si está disponible.
Hay más de una lavadora o
secadora en la casa. ¿Debo
instalar un AP para cada uno?
Puede instalar sólo un AP.
Si desea instalar un AP para cada lavadora y secadora, seleccione el
AP correspondiente para cada uno de los productos de la aplicación
“Lavadora inteligente”.
Cuando hay una lavadora y secadora instaladas, pueden controlarse a
través de un AP.
¿Cuál AP es mejor? Dado que la lavadora o secadora se controla a través del AP desde
adentro o afuera de la casa, se recomienda un AP de alto desempeño.
Utilice un AP con marca de certifi cación Wi-Fi.
Dado que un AP con 2 o más antenas ofrece un mejor desempeño,
compre y utilice el AP.
¿Cómo puedo verifi car si el AP
no funciona?
Conecte el teléfono inteligente al AP y verifi que si puede conectarse a
Internet. Si puede conectarse a Internet, el AP es normal.
Verifi que si el LED del AP titila. Si todos los LED están apagados, indica
que la alimentación está apagada.
Si el AP parece no funcionar adecuadamente, solicite servicio post venta.
El cliente no tiene una PC. ¿El
cliente puede usar la función
de control interior y exterior?
Si puede accederse a Internet dentro de la casa, la función está
disponible. Sin embargo, debe iniciar sesión en el sitio web y registrar el
producto.
¿Cuántos usuarios pueden
controlar una lavadora o
secadora?
Únicamente si la aplicación “Lavadora inteligente” está autenticada,
múltiples usuarios pueden controlar la lavadora o secadora.
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