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DÉPANNAGE
Essayer d’abord les solutions suggérées ici ou visiter notre site Web et consulter notre FAQ (Foire aux questions)
pour éventuellement éviter le coût d’un appel de service.
Aux É.-U., www.whirlpool.com/help - Au Canada www.whirlpool.ca
Bruit
La charge est-elle équilibrée et la laveuse d’aplomb? La
charge de lavage devrait être équilibrée et pas tassée. La
laveuse doit être d’aplomb. Les pieds avant devraient être
correctement installés et les contre-écrous serrés. Régler les
pieds de nivellement arrière (au besoin). Voir “Instructions
d’installation”.
Avez-vous retiré complètement la sangle jaune
d’expédition avec les goupilles d’expédition? Voir
“Instructions d’installation”.
Les mécanismes s’enclenchent-ils après la vidange et
avant l’essorage, ou la partie supérieure de l’agitateur
émet-elle un cliquetis pendant le lavage? Ce sont des
bruits normaux pour la laveuse.
Fuites
Vérier ce qui suit :
Les tuyaux de remplissage sont-ils serrés?
Les rondelles de tuyaux de remplissage d’eau sont-elles
correctement installées?
Le tuyau de vidange est-il correctement installé? Voir
“Instructions d’installation”.
L’évier ou le conduit d’évacuation est-il obstrué? L’évier et
le tuyau rigide de rejet à l’égout doivent pouvoir drainer
17 gallons (64 L) d’eau par minute.
L’eau fait-elle dévier l’anneau de la cuve ou la charge?
Centrer la cuve avant de mettre la laveuse en marche. La
charge de lavage devrait être équilibrée et pas tassée. L’eau
de rinçage ou de remplissage peut faire dévier de la charge.
La laveuse doit être d’aplomb. Les pieds avant devraient être
correctement installés et les contre-écrous serrés. Régler les
pieds de nivellement arrière (au besoin).
Voir “Instructions d’installation”.
Vérier la plomberie du domicile pour voir s’il y a des
fuites.
Le niveau d’eau semble trop faible
Il est possible que la fonction Auto load sensing
(détection automatique de la charge) utilise moins d’eau
que prévu. Ceci est normal et permet de prendre soin des
tissus.
Le niveau d’eau semble-t-il trop bas, ou la laveuse ne se
remplit-elle pas complètement? Le sommet de l’agitateur
est beaucoup plus haut que le niveau d’eau le plus élevé.
Ceci est normal et nécessaire au libre mouvement des
vêtements.
Le niveau d’eau semble trop élevé
Avez-vous ouvert le couvercle ou arrêté la laveuse
pendant qu’elle se remplissait an de commencer un
lavage? Ceci interrompt la fonction de détection et entraîne
l’interruption du remplissage. Si l’on ferme le couvercle, le
remplissage se poursuit mais la laveuse ne rajoute pas d’eau
pour compenser l’ajout de tout article supplémentaire dans le
panier.
Avez-vous ouvert le couvercle après le démarrage de la
laveuse ou pendant le rinçage? Une fois le couvercle fermé,
la laveuse se remplit jusqu’au niveau d’eau maximal.
Distributeurs obstrués ou fuite d’agent de
blanchiment
Avez-vous suivi les directives du fabricant pour verser de
l’assouplissant pour tissu dans le distributeur? Mesurer
la quantité de détergent et d’assouplissant pour tissu. Verser
lentement dans les distributeurs. Essuyer tout renversement.
Diluer l’assouplissant dans le distributeur d’assouplissant.
Nettoyer les distributeurs périodiquement.
Avez-vous mis de l’agent de blanchiment en poudre sans
danger pour les couleurs dans le distributeur d’eau de
Javel? Ajouter de l’agent de blanchiment en poudre sans
danger pour les couleurs directement dans le panier.
La laveuse ne fonctionne pas, ne se remplit pas,
ne rince pas, l’agitateur ne tourne pas; la laveuse
s’arrête
Le cordon d’alimentation est-il branché dans une prise
à 3 alvéoles reliée à la terre? Brancher le cordon
d’alimentation dans une prise à 3 alvéoles reliée à la terre.
Utilisez-vous un câble de rallonge? Ne pas utiliser de câble
de rallonge.