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Top Innovations, Inc.
MANUEL DE DÉPANNAGE
ET
SUPPORT CLIENTÈLE
SOLUCIÓN
SOUTIEN À LA CLIENTÈLE
En cas de dépannage de votre Presse à Vapeur, adressez-vous, s’il vous plaît, aux solutions de
dépannage indiquées ci-dessus. Des questions supplémentaires doivent être envoyées à notre
service de Soutien à la Clientèle de notre site Web, www
.steamfast.com, à la page Demande
de Services.
Si vous n’avez pas un accès Internet, vous pouvez contacter notre Département de Soutien à
la Clientèle par téléphone, au numéro (800) 711-6617 ou (816) 584-9700.
NOTE: Pour aider nos représentants a vous servir
le plus rapidement et efficacement
possible, ayez en main l’information suivante avant d’appeler :
• Information d’achat (endroit et date de l’achat)
• Numéro de Série du Produit
PROBLÈME
CAUSE PROBABLE
Unité ne chauffe ni ne
produit de vapeur. Voyant
Puissance ne s’allume pas.
Unité n’est pas branchée. Branchez l’unité dans une
prise de courant électrique.
Disjoncteur Maison /
Interrupteur de Prise de Terre
a été déclenché ou a coupé
un fusible.
Rappuyez sur le Disjoncteur /
Interrupteur de Prise de Terre
ou remplacez le fusible. Si
vous avez besoin d’aide,
contactez un électricien
agréé.
Unité ne chauffe ni ne
produit de vapeur.
Arrêt Automatique engagé. Référez-vous à la section
Arrêt Automatique à la
page 9 de ce manuel pour la
procédure convenable.
Réservoir à Eau est vide. Remplissez le Réservoir à
Eau en utilisant les procédure
à la page 7 de ce manuel.
Production des jets de vapeur
est faible ou intermittente.
Plaque de Repassage doit
être nettoyée.
Référez-vous à la section
Nettoyage de la Presse à
V
apeur pour Tissu à la page
9 de ce manuel pour la
procédure convenable.
Unité est endommagée ou
fonctionne mal.
Cessez tout de suite tout
usage et contactez notre
Département de Support
Clientèle.