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Problema Causa posible Solución
Prendas oscurecidas o No hay suficiente detergente • Utilice la cantidad adecuada de detergente.
amarillentas
No se utiliza detergente de • Utilice detergente de alta eficacia.
alta eficacia
Agua dura • Utilice agua lo más caliente posible para no dañar
los tejidos.
• Utilice un acondicionador de agua como, por ejemplo,
el de la marca Calgon o instale un ablandador de agua.
El agua no está suficientemente • Asegúrese de que el calentador suministre agua a
caliente 120°–140°F (48°–60°C).
El detergente no se disuelve • Pruebe un detergente líquido.
Tinte • Separe las prendas por colores. Si en la etiqueta de
la prenda se indica Lavar por separado, puede ser indicio
de tintes con poca fijación.
Manchas de color Uso incorrecto del suavizante • Consulte el bote de suavizante para ver las instrucciones
y siga las indicaciones de uso del distribuidor.
Tinte • Separe las prendas blancas o de color claro de
las prendas oscuras.
• Saque inmediatamente la carga de la lavadora.
La temperatura del agua El suministro de agua no está • Asegúrese de que las tuberías están conectadas
no está correcta conectado correctamente a las tomas correctas.
El calentador de agua de • Asegúrese de que el calentador de agua de la vivienda
la vivienda no se ha ajustado suministre agua a 120°–140°F (48°–60°C).
correctamente
Pequeña variación Esto es normal • Debido a las propiedades metálicas de la pintura utilizada
del color metálico con este producto único, pueden ocurrir pequeñas
variaciones de color debido ángulos de visualización
y condiciones de iluminación.
Mal olor dentro La lavadora no se usó durante • Deje la puerta un poco abierta para que el agua se seque.
de la lavadora
un período prolongado,
• Haga funcionar un ciclo BasketClean.
no se utiliza una calidad
• En caso de un fuerte olor, puede necesitarse
recomendada de detergentes
el funcionamiento del ciclo BasketClean más de una vez.
HE (alta eficiencia) o se está
usando demasiado detergente
Goteo de detergente Inserción incorrecta • Asegúrese de que el detergente insertado esté
de detergente adecuadamente colocado y totalmente seguro. La
cantidad de detergente nunca debe superar la línea máxima.
Esto es normal • Es normal que durante el funcionamiento se observe una
pérdida en la junta de la puerta durante unos 20 segundos,
luego de llenar el dispositivo de suministro.
Suministro inadecuado Obstrucción del dispositivo • El dispositivo de suministro se debe limpiar en forma
de suavizante o de suministro
mensual a fin de eliminar la acumulación de químicos.
blanqueador
Se colocó suavizante o blanqueador
•
Asegúrese de que la cantidad de suavizante o blanqueador
por sobre la línea de carga máxima sea correcta.
Problema con la tapa del •
Asegúrese que la tapa del suavizante y del blanqueador
suavizante o blanqueador
para el dispositivo de suministro estén ajustadas o no
funcionarán.
Antes de llamar al servicio de asistencia técnica…
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Instrucciones de
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