ปญหาเกี่ยวกับฮารดแวรของเครื่องพิมพ
หมายเหตุ
1
กอนที่จะติดตอศูนยบริการลูกคาของ
HP
โปรดอานสวนนี้
เพื่อดูคําแนะนําในการแกปญหาเบื้องตนหรือเขาสูบริการสนับสนุนแบบอ
อนไลนที่
www.hp.com/support
ชื่อของศูนยบริการของ
HP
ใน
ประเทศ
/
ภูมิภาคตางๆ
อาจแตกตางกันไป
หมายเหตุ
2
หากคุณตองการเชื่อมตอเครื่องพิมพกับเครื่องคอมพิวเตอร
โดยใชสาย
USB HP
แนะนําใหใชสายเคเบิลที่ยาวนอยกวา
3
เมตร
(10
ฟุต
)
เพื่อลดการเกิดสัญญาณรบกวนเนื่องจากการเกิดสนามแมเหล็ก
ไฟฟา
ไฟสัญญาณ
เปด
กะพริบเปนสีน้ําเงินแตเครื่องพิมพไมทํางาน
วิธีแกไข
เครื่องพิมพกําลังประมวลผลขอมูล
โปรดรอจนกวาจะประมวล
ผลเสร็จ
ไฟสัญญาณเตือนกําลังกะพริบเปนสีแดง
วิธีแกไข
ตรวจสอบหนาจอเครื่องพิมพและคอมพิวเตอรเพื่อดูคําแนะนํา
สําหรับขอมูลเกี่ยวกับขอความแสดงขอผิดพลาดเฉพาะเรื่อง
โปรดดูที่
ขอ
ความแสดงขอผิดพลาด
ถาไฟสัญญาณเตือนยังคงกะพริบเปนสีแดงอยู
ใหไปที่
www.hp.com/
support
หรือติดตอศูนยบริการ
HP
ไฟสัญญาณเตือนเปนสีเหลือง
วิธีแกไข
ปดเครื่องพิมพ
และถอดสายไฟออก
รอประมาณ
30
วินาที
จากนั้นตอสายไฟกลับเขาที่
เปดเครื่องพิมพ
ถาไฟสัญญาณเตือนยังคงเปนสีเหลือง
ไปที่
www.hp.com/support
หรือ
ติดตอศูนยบริการ
HP
ไฟสัญญาณเตือนกะพริบสีเหลืองเปนระยะเวลาสั้นๆ
หลังจากฉันปดเครื่องพิมพ
วิธีแกไข
ถือเปนกระบวนการปกติของการลดการใชพลังงานลง
ไมใช
เปนการบงบอกถึงปญหาที่เกิดกับเครื่องพิมพ
คูมือผูใช HP Photosmart Pro B9100 series
59
