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dépannage _69
QUESTIONS ET RÉPONSES SUR LA CONFIGURATION DU RÉSEAU
QUESTION RÉPONSE
Le lave-linge ou le sèche-
linge est introuvable dans
l'application smartphone.
• Vérifi ez la connexion de l’alimentation du routeur.
• Vérifi ez si le smartphone est connecté avec le Wi-Fi.
• Vérifi ez si la fonction Wi-Fi du lave-linge ou du sèche-linge est activée.
• Pour rafraîchir l'écran, appuyez sur «Confi gure (Confi gurer)» à
nouveau.
• Si le routeur est installé trop loin du lave-linge ou du sèche-linge,
la puissance des signaux Wi-Fi peut être a aiblie. Dans ce cas,
rapprochez le routeur du lave-linge ou du sèche-linge.
L'AP est introuvable sur le
lave-linge ou le sèche-linge.
• Vérifi ez la connexion de l’alimentation du routeur.
• Vérifi ez si la fonction Wi-Fi du lave-linge ou du sèche-linge est activée.
• Pour rafraîchir l'écran, appuyez sur «Confi gure (Confi gurer)» à
nouveau.
• Si le routeur est installé trop loin du lave-linge ou du sèche-linge,
la puissance des signaux Wi-Fi peut être a aiblie. Dans ce cas,
rapprochez le routeur du lave-linge ou du sèche-linge. Assurez-vous
que le nombre de barres de l’antenne a ché est au moins de 3.
• Si la puissance du signal sans fi l du routeur est faible, le lave-linge ou
le sèche-linge peut ne pas apparaître dans la liste des périphériques
de l’APP. Veillez à utiliser un routeur à haute performance pour utiliser
un réseau sans fi l stable.
Il y a plusieurs lave-linge ou
sèche-linge dans l'habitation.
Dois-je installer un AP pour
chacun d'entre eux?
• Vous pouvez installer un seul routeur.
• Si vous souhaitez un routeur pour chaque lave-linge et sèche-linge,
sélectionnez le routeur correspondant à chacun des appareils dans
l’application « Smart Washer ».
• Lorsque lave-linge et sèche-linge sont installés, ils peuvent être
commandés via un seul routeur.
Quel AP est le meilleur? • Le lave-linge ou le sèche-linge étant commandé via le routeur de
l’intérieur ou de l’extérieur de l’habitation, un routeur de haute
performance est recommandé.
• Veillez à utiliser un routeur disposant du logo certifi é WiFi.
• Un routeur avec deux antennes ou plus fournissant de meilleures
performances, achetez et utilisez ce type de routeur.
Comment puis-je vérifi er si
l'AP est hors d'usage?
• Connectez le routeur à un smartphone et vérifi ez si vous pouvez
vous connecter à Internet. Si vous ne pouvez pas vous connecter, le
routeur est normal.
• Vérifi ez si la DEL du routeur clignote. Si toutes les DEL sont éteintes,
cela signifi e que l’alimentation est coupée.
• Si le routeur ne semble pas fonctionner correctement, consultez le
service après-vente.
Le client ne possède pas de
PC. Peut-il utiliser la fonction
de commande intérieure et
extérieure?
• S'il est possible d'accéder à Internet depuis l'intérieur de l'habitation,
la fonction est disponible. Vous devez cependant vous inscrire sur le
site Web et enregistrer l'appareil.
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