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36_ garantie
garantie
GARANTIE
LAVE-LINGE SAMSUNG
GARANTIE LIMITEE A L’ACHETEUR INITIAL
Ce produit de la marque SAMSUNG, fourni, distribué par SAMSUNG ELECTRONICS CANADA, INC.
(SAMSUNG) et livré neuf, dans son emballage d’origine à l’acheteur initial, est garanti par SAMSUNG contre
tout défaut de fabrication relatif aux matériaux et à la qualité d’exécution, pour une période de garantie
limitée de :
Un (1) an (pièces et main d’œuvre)
Dix (10) ans pour les pièces du moteur
Cette garantie limitée débute à la date originale d’achat. Elle ne s’applique uniquement qu’aux produits
achetés et utilisés au Canada. Pour bénéficier de la garantie en cas de problème, l’acheteur doit contacter
SAMSUNG afin de déterminer précisément le problème et connaître les procédures de maintenance. Les
opérations de maintenance sous garantie ne peuvent être réalisées que par un centre de service agréé
SAMSUNG. La facture d’achat datée originale doit être présentée sur demande comme preuve d’achat à
SAMSUNG ou au centre de service agréé SAMSUNG. SAMSUNG assurera un service de réparation gratuit
à domicile pendant la période de garantie sujet à la disponibilité au Canada. Le service de réparation à
domicile n’est pas disponible dans toutes les zones géographiques.
Pour bénéficier du service de réparation à domicile, le produit doit se trouver dans un endroit dégagé et
accessible au technicien. Si ce service n’est pas disponible, SAMSUNG peut choisir de prendre à sa charge
le transport aller/retour du produit vers un centre de service agréé.
SAMSUNG s’engage à réparer, remplacer ou rembourser le produit, selon sa convenance, et gratuitement
comme stipulé ci-après, avec des pièces ou produits neufs ou reconditionnés s’il s’avère défectueux,
au cours de la période de garantie limitée spécifiée ci-dessus. Tous les produits ou pièces remplacés
deviennent la propriété de SAMSUNG et doivent être renvoyés à SAMSUNG. Les pièces de rechange et
les produits sont couverts pour la période restante de garantie ou quatre-vingt-dix (90) jours, si la période
de garantie est inférieure à 90 jours. La garantie limitée couvre les vices de fabrication relatifs aux matériaux
et à la qualité d’exécution survenus dans le cadre d’une utilisation normale et non commerciale du produit
et ne s’applique pas aux causes suivantes, comprenant, mais ne se limitant pas à : dégâts survenus
lors de l’expédition, de la livraison et de l’installation ; applications et utilisations incorrectes du produit ;
produits ou numéros de série altérés ; dégâts esthétiques ou de finition extérieure ; accidents, abus,
négligence, dégâts occasionnés par le feu, l’eau, la foudre ou toute autre catastrophe naturelle ; utilisation
de produits, d’équipements, de systèmes, d’utilitaires, de services, de pièces, de fournitures, d’accessoires,
d’applications, d’installations, de réparations, de câbles externes ou de connecteurs non fournis ou agréés
par SAMSUNG et entraînant des dommages ou des problèmes de maintenance au niveau du produit ;
tension de ligne extérieure incorrecte et variations ou augmentations de tension ; réglages effectués par
le client et non-respect des instructions d’utilisation ou de nettoyage, d’entretien et environnementales
couvertes, telles que spécifiées dans le manuel d’utilisation ; retrait et réinstallation du produit ; problèmes
causés par des nuisibles. Cette garantie limitée ne couvre pas les problèmes résultant d’un courant, d’une
tension ou d’une alimentation électrique incorrect(e), ainsi que d’ampoules électriques, de fusibles ou de
câblage inappropriés. Elle ne couvre pas non plus le coût des appels au service d’assistance pour obtenir
des instructions ou la réparation des erreurs d’installation. SAMSUNG ne garantit pas un fonctionnement
ininterrompu ou sans erreur du produit.
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