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ASSISTANCE OU SERVICE
Avant de téléphoner pour assistance ou service, veuillez vérifier
“Dépannage”. Ceci pourrait vous éviter le coût d’une visite de
service. Si vous avez encore besoin d’aide, veuillez suivre les
instructions ci-dessous.
Lors de l’appel, il faut connaître la date d’achat et les numéros de
modèle et de série complets de votre appareil ménager. Ces
renseignements nous aideront à mieux répondre à votre
demande.
Si vous avez besoin de pièces de rechange
Si vous besoin de commander des pièces de rechange, nous
vous recommandons d’utiliser seulement des pièces autorisées
de l’usine. Ces pièces de rechange conviendront et
fonctionneront bien parce qu’elles sont fabriquées selon les
mêmes spécifications précises utilisées pour construire chaque
nouvel appareil électroménager KITCHENAID
®
. Pour trouver des
pièces autorisées de l’usine dans votre région, téléphoner à votre
Centre de service désigné le plus proche.
Pour assistance, téléphoner sans frais au Centre d’interaction avec la
clientèle KitchenAid Canada, de :
1-800-461-5681
du lundi au vendredi - de 8 h 00 à 18 h 00 (HNE).
Samedi - 8 h 30 à 16 h 30 (HNE).
Nos conseillers vous procureront :
■
Les caractéristiques et les détails de notre gamme complète
d’appareils ménagers
■
Des références sur les concessionnaires locaux
Pour service dans tout le Canada, composer le
1-800-807-6777
Les techniciens de service désignés par KitchenAid
sont formés
pour satisfaire la garantie des produits et fournissent un service
après la garantie, n’importe où au Canada.
Pour plus d’assistance
Si vous avez besoin de plus d’assistance, vous pouvez écrire à
KitchenAid Canada en soumettant toute question ou
préoccupation au :
Centre d’interaction avec la clientèle
KitchenAid Canada
1901 Minnesota Court
Mississauga, Ontario L5N 3A7
Veuillez indiquer dans votre correspondance un numéro de
téléphone où l’on peut vous joindre durant la journée.