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Dépannage
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SAMSUNG
Guide de l’utilisateur de laveuse
Problèmes et solutions
La laveuse ne se met pas en marche
• Vérifiez si la porte est bien fermée.
• Vérifiez si la laveuse est branchée à une prise murale.
• Vérifiez si le robinet est ouvert.
• Vérifiez si vous avez appuyé sur le bouton de mise en marche/pause.
La laveuse ne se remplit pas ou reçoit une quantité insuffisante d’eau
• Assurez-vous que le robinet d’alimentation d’eau est ouvert.
• Assurez-vous que le tuyau d’arrivée d’eau n’est pas gelé.
• Assurez-vous que le tuyau d’arrivée d’eau n’est pas plié.
• Assurez-vous que le filtre d’arrivée d’eau n’est pas bloqué.
Le détergent reste toujours dans le distributeur
• Assurez-vous que la pression d’eau de la laveuse est adéquate.
• Versez le détergent vers le fond du distributeur (loin des côtés).
• Observez les instructions des détergents liquides et concentrés.
• Séchez le distributeur avant d’y verser du détergent.
La laveuse vibre ou fait trop de bruit
•
Assurez-vous que la laveuse est sur un sol d’aplomb. Si le sol n’est pas d’aplomb,
réglez les pieds de la laveuse (consultez la page 5).
•
Assurez-vous que vous avez démonté les entretoises (consultez la page 5).
•
Assurez-vous que la laveuse ne touche aucun autre objet.
•
Assurez-vous que les articles à l’intérieur de la laveuse sont bien éparpillés.
Ne se vide pas en cycle Essorage
• Assurez-vous que le tuyau ne soit pas plié ou tordu.
• Nettoyez le filtre à débris.
(Consultez la page15).
Le bouton Door Open ne fonctionne pas (P805J)
1. Débranchez l’appareil.
2.
Utilisez un tournevis pour enlever le couvercle de la base. Mettez-le de cote.
3. Enlevez le filtre et laissez couler l’eau de la laveuse.
4. Trouvez la languette de plastique orange et tirez-la pour ouvrir la porte.
Messages d’erreur
Error displayed Solution
Fermez la porte.
• Assurez-vous que le robinet d’alimentation est ouvert.
• Contrôlez la pression d’eau.
• Nettoyez le filtre d’arrivée d’eau.
• Nettoyez le filtre à débris.
• Assurez-vous que le tuyau de vidange est connecté de
façon correcte.
La charge est mal équilibrée; répartissez la charge de manière
égale.Si un item est lavé seul (jean, robe, etc.) il se peut que l’on
obtienne un essorage insatisfaisant, et un message “E4”.
•
Assurez-vous que le bout du tuyau de vidange soit assez
haut. (Assurez-vous que le support à l’arrière est intact)
• Vérifiez si le bout du tuyau est immergé dans l’eau.
Avant de contacter un centre de service agréé:
1. Essayez de résoudre le problème (consultez la section de dépannage)
2. Recommencez le cycle afin de déterminer si le problème se présente de nouveau.
3. Si le problème existe toujours, communiquez avec un centre de service agréé.