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Se necessitar de assistência ou informações ou se tiver problemas, visite o Web site da
Philips em www.philips.com ou contacte o Centro de Apoio ao Consumidor da Philips
no seu país (pode encontrar os números de telefone no folheto da garantia mundial).
Se não existir um Centro de Apoio no seu país, visite o seu representante Philips local.
Este capítulo resume os problemas mais comuns que pode ter com o aparelho.
Se não conseguir resolver o problema com as informações fornecidas a seguir, contacte
o Centro de Assistência ao Cliente do seu país.
Problema Causa provável Solução
O ferro está
ligado mas a
base continua
fria.
Ocorreu um problema com a
ligação.
Verifique o cabo de alimentação
eléctrica, a ficha e a tomada de
parede.
O botão de temperatura está
na posição MIN.
Regule a temperatura para a
posição pretendida.
O ferro não
produz vapor.
Não existe água suficiente no
depósito da água.
Encha o depósito com água
(consulte “Preparação”, secção
“Encher o depósito de água”).
O controlo do vapor está
regulado para a posição 0.
Regule o controlo do vapor
para uma posição entre 1 e 6
(consulte o capítulo ‘Utilizar o
aparelho’, secção ‘Passar com
vapor’).
O ferro não está bem quente
e/ou a função anti-pingos
foi activada (apenas tipos
específicos).
Seleccione uma temperatura que
seja adequada para passar com
vapor ( 2 a MAX). Coloque o
ferro em posição de descanso
e aguarde que a luz laranja da
temperatura se apague antes de
começar a passar a roupa.
Caem pingos
de água
nos tecidos
enquanto
estou a
engomar.
O botão da temperatura
foi posicionado para uma
temperatura demasiado baixa
para engomar a vapor.
Seleccione uma temperatura que
seja adequada para passar com
vapor ( 2 a MAX). Coloque o
ferro em posição de descanso
e aguarde que a luz laranja da
temperatura se apague antes de
começar a passar a roupa.
Colocou um aditivo no
depósito da água.
Enxagúe o reservatório da água
e não volte a deitar nenhum
aditivo na água.
Não fechou a tampa
da abertura de
enchimento correctamente.
Prima a tampa até ouvir um
‘clique’.
Saem flocos
de calcário e
impurezas da
base do ferro
enquanto
passa a ferro.
A água dura forma flocos de
calcário no interior da base
do ferro.
Utilize a função Calc-Clean
uma ou mais vezes (consulte
o capítulo “Limpeza e
manutenção”, secção “Utilizar a
função Calc-Clean”).
A luz de
temperatura
apresenta-se
vermelha
intermitente
(apenas tipos
específicos).
A função de desligar
automático desligou o
ferro (consulte o capítulo
“Características”).
Movimente o ferro ligeiramente
para desactivar a função de
desligar automático. A luz
AUTO/OFF apaga-se.
Pinga água da
base quando o
ferro arrefece
ou quando
se arruma
(apenas tipos
específicos).
O ferro esteve colocado
na posição horizontal e o
reservatório ainda tinha água.
Coloque sempre o controlo de
vapor na posição 0 e esvazie
o depósito de água após a
utilização. Guarde o ferro na
respectiva base.
O ferro não
produz um
jacto de vapor.
Utilizou a função de jacto
de vapor com demasiada
frequência num curto espaço
de tempo.
Continue a engomar na
horizontal e aguarde um pouco
antes de voltar a utilizar a função
jacto de vapor.
O ferro não está
suficientemente quente.
Regule uma temperatura para
engomar a que a função de jacto
de vapor possa ser utilizada
(2 a MAX). Coloque o ferro na
posição de descanso e aguarde
até que a luz de temperatura se
apague antes de utilizar a função
de jacto de vapor.
A função de desligar automático desliga automaticamente o ferro se este não for
movimentado durante algum tempo.
, A indicação vermelha AUTO/OFF da luz de temperatura fica intermitente para
indicar que o ferro foi desligado através da função de desligar automático (fig. 6).
Para que o ferro volte a aquecer:
1 Levante o ferro ou movimente-o ligeiramente.
, A indicação vermelha AUTO/OFF apaga-se.
, Se a temperatura da base for inferior à temperatura de engomar definida, a luz
laranja acende-se.
2 Se a luz âmbar da temperatura se acender depois de movimentar o ferro, aguarde
que ela se apague antes de começar a passar.
Nota: Se a luz âmbar da temperatura não se acender depois de movimentar o ferro, é sinal
de que a base do ferro ainda está à temperatura certa e pronta para passar.
1 Regule o controlo do vapor para a posição 0, retire a ficha da tomada eléctrica
e deixe o ferro arrefecer.
2 Limpe os resíduos de calcário e outros da base do ferro com um pano húmido
e um produto de limpeza (líquido) não abrasivo.
Para conservar a base do ferro macia, deve evitar o contacto com objectos metálicos.
Nunca utilize esfregões, vinagre ou produtos químicos para limpar a base do ferro.
3 Limpe a parte de cima do ferro com um pano húmido.
4 Enxagúe regularmente o depósito de água com água. Esvazie o depósito depois
de o limpar (fig. 12).
O Sistema Double-Active Calc é composto por uma pastilha anti-calcário no interior do
depósito de água em combinação com a função Calc-Clean.
1 A pastilha anti-calcário evita que o calcário obstrua as saídas do vapor. A pastilha
está sempre activa e não precisa de ser substituída (fig. 13).
2 A função Calc-Clean remove as partículas de calcário do ferro.
Use a função Calc-Clean de 2 em 2 semanas. Se a água da sua zona for muito dura
(isto é, se saírem flocos de calcário pela base do ferro quando estiver a passar), utilize a
função Calc-Clean com mais frequência.
1 Certifique-se de que o aparelho está desligado da tomada.
2 Regule o controlo do vapor para a posição 0.
3 Encha o depósito com água até ao nível máximo.
Não deite vinagre nem outros produtos descalcificantes no depósito de água.
4 Regule a temperatura para MAX.
5 Ligue a ficha a uma tomada com terra.
6 Desligue o ferro quando a luz da temperatura se apagar.
7 Segure o ferro sobre o lava-loiça, pressione e mantenha pressionado o botão da
função Calc-Clean e agite suavemente o ferro de um lado para o outro (fig. 14).
, O vapor e a água a ferver saem pela base do ferro. As impurezas e os resíduos de
calcário (se os houver) também são expelidos.
8 Solte o botão da função Calc-Clean logo que a água do depósito tiver acabado.
9 Repita o processo Calc-clean se o ferro ainda contiver muitas impurezas.
1 Ligue a ficha à tomada eléctrica e deixe o ferro aquecer para permitir que
a base seque.
2 Desligue o ferro quando a luz da temperatura se apagar.
3 Movimente o ferro suavemente sobre um pedaço de pano velho para remover
eventuais manchas de água que possam ter-se formado na base.
4 Deixe o ferro arrefecer antes de o arrumar.
1 Regule o controlo do vapor para a posição 0, retire a ficha da tomada eléctrica
e deixe o ferro arrefecer.
2 Enrole o fio do ferro no compartimento próprio (fig. 15).
3 Arrume o ferro na posição de descanso, num local seguro e seco.
- Não deite fora o aparelho juntamente com o lixo doméstico normal no final da sua
vida útil e entregue-o num ponto de recolha autorizado para reciclagem. Ao fazê-lo,
ajuda a preservar o meio ambiente (fig. 16).