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Servicio al consumidor
Consejos para la
solución de problemas
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funcionamiento
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instalación
Problema Causa posible Solución
Las prendas están La tubería de desagüe está torcida • Enderece la tubería de desagüe y asegúrese de que
demasiado mojadas o no se ha conectado correctamente la lavadora no está situada sobre la misma.
Puede que la tubería de desagüe • Compruebe las tuberías de la vivienda. Puede que sea
de la vivienda esté obstruida necesario llamar a un plomero.
La manguera de drenaje está • Asegúrese de que haya un espacio de aire entre
un sifón; la manguera de drenaje la manguera y el drenaje.
fue introducida de manera
demasiado profunda en el drenaje
El filtro de la bomba de • Limpie el filtro de la bomba.
la lavadora podría estar obstruido
La carga se encuentra • Redistribuya las prendas y realice un ciclo drain & spin
desbalanceada (drenar y girar) o rinse & spin (enjuagar y girar).
• Aumente el tamaño de la carga si va a lavar una carga
pequeña compuesta de elementos pesados y livianos.
No hay suministro eléctrico La tubería de desagüe está torcida • Enderece la tubería de desagüe y asegúrese de que
la lavadora no está o no se ha conectado correctamente la lavadora no está situada sobre la misma.
en funcionamiento
Puede que la tubería de desagüe • Compruebe las tuberías de la vivienda. Puede que sea
de la vivienda esté obstruida necesario llamar a un plomero.
La manguera de drenaje se • Asegúrese de que haya un espacio de aire entre
encuentra introducida de manera la manguera y el drenaje.
demasiado profunda en el drenaje
El filtro de la bomba de • Limpie el filtro de la bomba.
la lavadora podría estar obstruido
La lavadora está desconectada • Asegúrese de que el cable esté enchufado de manera
segura en un enchufe funcional.
El suministro de agua está cerrado
•
Abra por completo las llaves de paso de agua fría y caliente.
El interruptor/fusible se • Compruebe los interruptores/fusibles de la vivienda.
ha quemado/saltado Cambie los fusibles o restablezca el interruptor. La
lavadora debe tener una toma individual.
Los controles no se han • Mantenga pulsado el botón START/PAUSE
establecido correctamente (Iniciar/pausa) para iniciar el ciclo.
Revisiones automáticas • La primera vez que se enchufa la lavadora, se efectúan
del sistema las verificaciones automáticas. Podrían pasar hasta 20
segundos antes de que pueda utilizar su lavadora. Esto
forma parte del funcionamiento normal.
El agua no entra en la Revisiones automáticas • Después de pulsar START, la lavadora realiza varias
lavadora o entra lentamente del sistema
revisiones del sistema. Habrá flujo de agua varios segundos
después de pulsar START.
El suministro de agua está cerrado
•
Abra por completo las llaves de paso de agua fría y caliente.
Los filtros de la válvula de agua •
Cierre la llave de paso y quite las tuberías de conexión de
están obstruidos
agua de la parte trasera superior de la lavadora. Utilice
un cepillo o un palillo de dientes para limpiar los filtros
de la lavadora. Vuelva a conectar las tuberías y abra la llave
de paso.