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DÉPANNAGE
Essayer d'abord les solutions suggérées ici ou visiter notre site Internet et la FAQ (foire aux questions)
pour éviter possiblement le coût d'un appel de service.
Aux É.-U., www.whirlpool.com/help Au Canada, www.whirlpool.ca
Codes d'erreur
Si le témoin lumineux DEL indiquant l'avancement du lavage
clignote :
Ce signal indique qu'il y a un pr
oblème avec votre laveuse.
Pour déterminer votre code d'erreur :
D'abord, constater la séquence des
clignotements. Le témoin
lumineux d'avancement du lavage clignotera pendant 5
secondes, puis s'éteint pendant 5 secondes, suivies par une
pause de 2 secondes et se répète. Compter le nomb
re de
clignotements avant la pause pour déterminer votre premier
code d'erreur (code F). Vous voyez alors une pause de 2
sec
ondes; ensuite commencer à compter de nouveau pour
déterminer votre deuxième code (code E).
Une fois que vous aurez suivi ces ét
apes, vous pouvez déterminer
votre code d'erreur.
Par exemple :
Si vous avez 8 clignotements (0,5 s – marche; 0,5 s - arrêt) –
pau
se (2 s) 1 clignotement (0,5 s marche), cela représente un code
d'erreur “F8E1.
Si vous rencontrez encore des problèmes, veuillez composer les
numéros inscrits sur la couverture du livre ou faire un appel de
service.
Consulter la liste ci-dessous pour ide
ntifier le problème éventuel
et effectuer les vérifications nécessaires.
■ “F8E1” affiché (Long Fill – pas d’eau ou
approvisionnement insatisfaisant d’eau)
Appuyer sur POWER (mise sous tension) pour annuler le
pr
ogramme. Débrancher la laveuse ou déconnecter la source
de courant électrique.
AVERTISSEMENT
Risque de choc électrique
Brancher sur une prise à 3 alvéoles reliée à la terre.
Ne pas enlever la broche de liaison à la terre.
Ne pas utiliser un adaptateur.
Ne pas utiliser un câble de rallonge.
Le non-respect de ces instructions peut causer
un décès, un incendie ou un choc électrique.
Brancher la laveuse ou reconnecter la source de courant
électrique. Sélectionner à nouveau le programme et appuyer
sur START/PAUSE. Si le problème persiste, faire un appel de
service.
■ “F9E1” affiché (problème de vidange)
Appuyer sur POWER pour annuler le pr
ogramme. Débrancher
la laveuse ou déconnecter la source de courant électrique
Brancher la laveuse ou reconn
ecter la source de courant
électrique. Sélectionner à nouveau le programme et appuyer
sur START/PAUSE. Si le problème persiste, faire un appel de
service.
■ “F--E--” Variables (problème de laveuse)
Sélectionner POWER (mise sous tension) pour annuler le
pr
ogramme. Sélectionner DRAIN & SPIN (vidange et
essorage) en cas d'excès d'eau dans la laveuse.
Sélectionner à nouveau le pro
gramme et appuyer sur START/
PAUSE. Si le problème persiste, faire un appel de service.
Bruit, vibrations, déséquilibre
■ La laveuse est-elle d'aplomb?
La laveuse doit être d'aplomb. Les quatr
e pieds doivent être
installés correctement et les écrous doivent être serrés contre
la caisse de la laveuse.
Les quatre pieds de la laveuse doivent êtr
e bien en contact
avec le plancher. Si la laveuse est sur un piédestal, elle doit
être fixée au piédestal et les quatre pieds du piédestal doivent
être bien en contact avec le plancher.
■ A-t-on vidé les poches?
Il est possible d’entendre des articles qui sont coincés sous le
jo
int de la porte ou sous le panier. Inspecter le dessous du
joint de la porte et retirer les articles.
■ La laveuse fait-elle un bruit différent?
Comme avec tout nouveau produit, vous entendrez des sons
au
xquels vous n'êtes pas habitués. Vous pouvez entendre
différents sons lors du verrouillage/déverrouillage de la porte
et durant le processus de lavage, rinçage ou essorage. Entre
les changements des actions de lavage, la laveuse fera des
pauses momentanées. Vous entendrez l'éclaboussement de
l'eau pendant les programmes de lavage et de rinçage. Ces
nouveaux sons et pauses font partie du fonctionnement
normal de la laveuse.
■ La laveuse est-elle installée sur un plancher robuste et
solide?
Se référer aux “Instructions d'installation”
pour les exigences
relatives au plancher. Le bruit et les vibrations peuvent être
réduits en plaçant une planche de contreplaqué de ¾"
(19 mm) sous la laveuse. Le contr
eplaqué peut se prolonger
en dessous de la laveuse et de la sécheuse pour les maintenir
à des hauteurs égales.
■ La laveuse fait-elle un bruit de gargouillement ou de
bourdonnement?
Lorsque l'eau est vidangée de la la
veuse, on peut entendre le
bruit de la succion de l'air par la pompe. Ceci se produit à la
fin de la vidange. Ceci est normal.
■ Lavez-vous des articles avec agrafes en métal, boucles ou
fermetures à glissière?
Vous pouvez entendre le bruit
des articles métalliques
touchant le tambour de la laveuse. Ceci est normal.
■ Les 4 boulons d'expédition à l'arrière de la machine ont-ils
été retirés?
Voir “Retirer les accessoires de transport”.
Fuites d'eau de la laveuse
■ La porte a-t-elle été ouverte pendant “Add Garment”
(ajouter vêtement)?
De l'eau peut suinter de l'intérieur de la porte si celle-ci est
ouverte après le début d'un programme.
■ Un détergent HE est-il utilisé?
Les détergents non identifiés Hau
te efficacité peuvent causer
un excès de mousse qui peut créer des fuites à l'arrière de la
laveuse.