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SOLUCIÓN DE PROBLEMAS
Pruebe primero las soluciones sugeridas aquí o visite nuestro sitio de internet en www.whirlpool.com/product_help -
En Canadá, www.whirlpool.ca, para obtener asistencia y posiblemente evitar una visita de servicio.
Si experimenta
lo siguiente
Causas posibles
Solución
Es posible que las patas no
estén haciendo contacto con
el piso y no estén aseguradas.
Las patas frontales y posteriores deberán hacer contacto rme con
el piso y la lavadora deberá estar nivelada para funcionar
adecuadamente. Las tuercas adoras deberán estar rmes contra
la parte inferior de la carcasa.
La carga podría
estar desequilibrada.
Cargue los artículos secos de modo uniforme en montones ojos
alrededor de la placa de lavado. No cargue las prendas directamente
sobre el centro de la placa de lavado. El agregar artículos mojados o
agregar más agua a la canasta podría causar un desequilibrio en la
lavadora.
Verique que lo
siguiente esté instalado
adecuadamente o vea
la sección “Uso de la
lavadora”.
Es posible que
la lavadora no
esté nivelada.
Lave cargas más pequeñas para reducir el desequilibrio.
Use el ciclo de Bulky Items (Artículos voluminosos) para los artículos
de tamaño grande no absorbentes, tales como edredones pequeños y
pueden ser chaquetas.
Vea “Guía de ciclos” y “Uso de la lavadora” en este “Manual de uso
y cuidado”.
Vacíe los bolsillos antes del lavado. Los artículos sueltos, tales como
monedas, podrían caer entre la canasta y la tina o bloquear la bomba.
Tal vez sea necesario solicitar servicio técnico para quitar los artículos.
La lavadora no está nivelada.
Es posible se salpique agua de la canasta si la lavadora no está nivelada.
Las mangueras de llenado
no están bien sujetas.
Apriete la conexión de la manguera de llenado.
Cerciórese de que estén debidamente colocadas las cuatro arandelas
planas de las mangueras de llenado.
Conexión de la manguera
de desagüe
Jale la manguera de desagüe de la carcasa de la lavadora y asegúrela
correctamente al tubo de desagüe o tina de lavadero.
Arandelas de la manguera
de llenado
Es normal escuchar el ruido de los artículos de metal en las prendas,
tales como broches a presión de metal, hebillas o cierres cuando tocan
la canasta de acero inoxidable.
Objetos atrapados en
el sistema de desagüe
de la lavadora.
Ruidos de chasquidos
o metálicos
Gorgoteo o zumbido
Es normal escuchar que la bomba haga un sonido continuo de zumbido,
con gorgoteos periódicos o repentinos, a medida que salen los últimos
restos de agua durante los ciclos de exprimido/desagüe.
La lavadora puede estar
desaguándose.
Verique que lo
siguiente esté instalado
adecuadamente:
Revise la plomería de la casa
para ver si hay fugas o si el
fregadero o el desagüe está
obstruido.
Es posible que el agua se salga de un lavadero o tubo vertical
bloqueado. Revise toda la plomería de la casa y fíjese si hay fugas
de agua (tinas de lavadero, tubo de desagüe, tubos de agua y grifos).
Vibración o desequilibrio
Ruidos - Para ver cuáles son los sonidos normales de funcionamiento, visite www.whirlpool.com/product_help.
Fugas de agua
Revise si el piso está irregular o hundido. Si el piso no está parejo,
el colocar una pieza de madera de 3/4" (19 mm) debajo de la lavadora
reducirá el sonido.
Vea “Nivelación de la lavadora” en las “Instrucciones de instalación”.
Una carga desequilibrada puede hacer que la canasta quede
desalineada y que salpique agua fuera de la tina. Vea “Uso de
la lavadora” para obtener instrucciones sobre cómo cargar.
La lavadora no se ha cargado
adecuadamente.
Zumbido
Puede ser que escuche el zumbido de los giros de detección después
de haber puesto en marcha la lavadora. Esto es normal. Los giros
de detección tomarán varios minutos antes de que se agregue agua
a la lavadora.
La luz de detección
esta encendida.
No hay suciente
agua en la lavadora
La carga no está
completamente
cubierta en agua.
Este es el funcionamiento normal para una lavadora de HE (Alto
rendimiento) con nivel bajo de agua. La carga no estará sumergida
en agua. La lavadora detecta los tamaños de las cargas y agrega la
cantidad correcta de agua para la limpieza óptima. Vea “Qué hay de
nuevo debajo de la tapa”.
IMPORTANTE: No agregue más agua a la lavadora. Si se agrega agua,
ésta levantará y separará las prendas de la placa de lavado, lo que
ocasionará una acción de limpieza menos ecaz.
La lavadora no funciona como se esperaba